形容pos機的話

 新聞資訊3  |   2023-08-20 14:42  |  投稿人:pos機之家

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1、形容pos機的話

形容pos機的話

要說近年來風頭最勁的人物,其中之一就是馬云,成功登頂亞洲新首富寶座;他創辦的阿里巴巴,在紐交所成功上市,成為全球最大規模IPO。

根據統計,阿里巴巴每天的買家有1億人,活躍用戶一天中平均7次打開淘寶app,每日淘寶用戶發表評論超過2000萬條。

而阿里巴巴龐大的網絡平臺背后, 就有不少武進的企業為之服務。有駐扎在武進的天貓商城客戶滿意中心,有專為淘寶、天貓賣家進行圖片處理的企業,有支付寶服務窗的全國代理商……

每天接2萬個天貓客服電話

早9點,江蘇藍火翼網絡科技有限公司天貓客戶滿意中心內,300名客服人員頭戴耳麥,正在緊張工作。

一臺電腦,一部電話,一個耳麥,這些天貓“店小二”每天要通過電話、郵件、旺旺等遠程方式,為在天貓上經營的品牌企業提供咨詢服務,協助、監管企業經營,提升商家滿意度。

藍火翼是一家成立于1995年的網絡科技公司,2011年,公司總部遷入西太湖電子商務產業園,成為最早進入該產業園的企業之一。作為淘寶網的第一批“淘拍擋”企業,它最搶眼的身份,無疑是天貓商城客戶滿意中心的外包服務商。

“如果說淘寶天貓是一臺巨無霸的機器,無數的品牌商家就是機器中的零件,而藍火翼就是機器里的‘潤滑劑’。”藍火翼總裁段振這樣比喻。

“通過數據分析,公司能獲知瀏覽商品的時間、件數、點擊量等各類信息。”段振說,“依托大數據,我們與商家溝通,幫助其調整產品,從而達到效益最大化。”目前,藍火翼已成功代運營李寧、洋河、哈藥、達芙妮等50多個品牌。

除了扮演“店長”,藍火翼還是天貓的“消協”,每天這里要接聽2萬多個客服電話。“天貓商城60%的熱線就在藍火翼受理。”段振表示,公司呼叫中心接到電話后,詳細記錄買家的各類投訴,然后第一時間與商家溝通,通過調處,保證買賣雙方的利益。

每年125萬張圖,推送到淘寶網店

有人針對淘寶店鋪做過統計,好的照片至少能讓一家運轉順利的成熟網店增加30%以上的銷量。為淘寶等電商提供視覺服務的“網拍天下”應運而生。

在網拍天下出現之前,這些工作只能由商家自己完成。隨著電商行業的壯大,低效、非專業的圖片拍攝、海報設計,讓很多商家在電商發展的路上處于競爭劣勢。

2013年,網拍天下的前身,為電商提供視覺服務的網絡服務商“零零貍”入駐武進,成立了常州云圖科技網絡有限公司。2014年,在零零貍網拍、常州云圖的基礎上,又創立了“網拍天下”。

在網拍天下工作室內,上百位美編正緊張地處理著各色淘寶圖片,“一個美編處理一道程序,一張圖要經過好幾個美編的手才能完成,屬于流水線操作。否則,根本來不及處理這么多業務。” 網拍天下總經理楊儉秋介紹,此外,公司還有10來位的設計師為淘寶賣家進行各種網頁設計、產品視覺設計等。粗略統計了一下,“一年大約有125萬張圖片會在武進進行處理。”

“今后網拍天下會將云圖和云核等資源都容納進去,成為一個為網商提供視覺服務的綜合型平臺。”楊儉秋說。截至目前,網拍天下掌管著數十萬商品信息內容,已經與數家全球零售巨頭成功達成合作,數百家品牌商成為注冊用戶。

“牽手”支付寶,幫助你跳過排隊結賬

POS機對著二維碼輕輕一掃,這筆錢就付掉了。這款由江蘇中軟信息技術有限公司研發的雙通道POS機,通過打破傳統的O2O模式,把線下的交易轉到了線上。此前,江蘇中軟和支付寶聯手打造的一款支付寶服務窗平臺,更是受到商家的廣泛好評。

中軟是移動互聯網圈內較為有名的服務商,2013年,被西太湖電商產業園作為優秀的電商運營企業招商入駐。

2014年,支付寶錢包推出支付寶服務窗的功能,中軟成為支付寶服務窗的首批全國“代理商”之一。江蘇中軟產品總監陳濤說,這對想要在移動支付端上開店的商家非常具有吸引力,“打個比方,你是家餐飲店老板,想在支付寶服務窗上同時開家網店以刺激店內的營銷,那么你可以獲得支付寶提供的免費實時市場地圖,它可以為你提供你實體店周邊一些用戶的消費數據,比如周邊居民平時在支付類別上的偏好等信息。”

“現在有2400多家商戶已經入駐支付寶服務窗, 常州所有的三甲醫院、大型超市以及部分旅游景點預約了中軟公司的支付寶服務窗定制服務。”陳濤表示,現在去醫院掛號,到超市買東西,都不需要排隊,只要在支付寶服務窗便可輕松實現。

有了藍火翼、網拍天下、中軟等示范帶動,目前,119家電子商務企業落戶西太湖電子商務產業園。今年1-6月份,西太湖電子商務產業園實現銷售15.45億元,實現稅收3.97億元,分別同比增長129.91%、919.32%。

“可以說,阿里巴巴等電子商務領軍者成就了藍火翼們,而我們更像工蟻,是推動中國電子商務的‘幕后英雄’。”段振說。

記者 鞠燎原

編輯 余 佳

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