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刷pos機信用卡提醒用卡安全
5月13日,王先生收到一條銀行發(fā)來的短信,提示其信用卡發(fā)生交易2999元。坐在辦公桌前的王先生傻了眼。明明卡在自己手里,錢卻不翼而飛!這是怎么回事?
王先生第一時間撥通了銀行的客服電話。客服表示,王先生的信用卡剛剛在距離他一千多公里以外的某市進(jìn)行了刷卡消費。看來,王先生遭遇了傳說中的信用卡盜刷——不法分子通過在ATM機上安裝攝像頭和讀卡器、改裝POS機、偽基站發(fā)送釣魚短信等手段竊取持卡人信息,制作復(fù)制卡片進(jìn)行消費或套現(xiàn)交易。
王先生這才想起來,數(shù)月之前曾收到一條陌生短信,后面附有一個網(wǎng)址鏈接,他隨手打開網(wǎng)址,過后有一陣子就沒有收到過短信。王先生并未多想,但現(xiàn)在看來,就是那會遭遇了木馬病毒。按照客服建議,王先生盡快在附近的超市進(jìn)行了刷卡交易,證明卡片始終在自己身上,隨后暫時凍結(jié)了卡片。
據(jù)民生信用卡中心專業(yè)人士介紹,一般銀行的盜刷處理流程須一至兩個月,發(fā)卡行需要與國際卡組織、商戶進(jìn)行交涉,調(diào)取交易資料進(jìn)行調(diào)查,嘗試進(jìn)行拒付交易。發(fā)卡行在此期間會與持卡人保持聯(lián)系,請持卡人按照流程去派出所報案并索取回執(zhí)。
信用卡盜刷手段不斷翻新,除了短信鏈接內(nèi)含木馬病毒之外,還出現(xiàn)了通過二維碼掃描植入病毒、免費WIFI獲取支付信息等手段盜取持卡人信息等手段。那么,持卡人該如何保障自己的信用卡資金安全?
一位在民生信用卡從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)多年的專業(yè)人士表示,平時要多留意個人信息安全——除姓名、身份證號、電話號碼、家庭住址之外,銀行卡號、密碼、短信驗證碼、有效期、CVV2碼(信用卡號后的3位數(shù)字)等也都是涉及賬戶資金安全的重要信息,不可透露給他人。許多持卡人認(rèn)為只要設(shè)置密碼且不外泄就百分百安全了,但實際上,按照國際慣例,信用卡在境外POS機消費不需要密碼,而在境外網(wǎng)站購物一般只要提供賬號和CVV2碼即可交易。網(wǎng)上交易時短信驗證碼相當(dāng)于“一次性密碼”,對于任何索要驗證碼的行為都要警惕。
除了個人信息安全的日常維護(hù),使用卡片時也要多加留意。很多持卡人消費時都有將卡片交給服務(wù)人員代刷的習(xí)慣,這為犯罪分子使用讀卡器盜取信息留出了充足空間。尤其是在東南亞一些國家,ATM和POS機讀卡盜刷活動十分猖獗,持卡人最好在境外也開通賬務(wù)短信提醒服務(wù),及時了解賬戶信息,一旦收到不是本人操作的提醒,應(yīng)立即撥打銀行客服。另外,據(jù)上述人士介紹,每年都有相當(dāng)數(shù)量的盜刷案件經(jīng)查實是熟人所為。信用卡作為私人資產(chǎn)管理工具,一定要妥善保管,不能轉(zhuǎn)借他人使用。
跟著民生“漲姿勢”
信用卡如何安全用卡防盜刷
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