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刷pos機不打清單
■今年社區“診療一卡通”掛號量已達到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一 首席記者 鄭琳東 攝
東莞社保惠民舉措今年還有更多期待。昨日，市人社局列出了今年接下來的社保便民服務“清單”，除了繼續在更多醫院上線社保結算移動支付外，市人社局的“清單”顯示，年內將力爭實現參保人辦卡“零跑動”、 電子社保卡“掃碼購藥”服務全覆蓋，以及社區“診療一卡通”的升級試點。
參保人“零跑動”就能領到社保卡
在東莞有過參保經歷的市民都知道，首次申請社保卡，在提交申請后，要等待1個月的制卡周期，之后才能拿到新制作的社保卡。這種情況從本月起將開始改變。
在市人社局公布的便民服務“清單”中，“當天申請，立等可取”的便民服務，位列第一位。為提高制發卡效率，市人社局將組織社保卡發卡銀行建立即時發卡機制，本月起在東莞銀行開展即時發卡試點工作，之后將逐步推進與其他銀行的對接。
這項服務上線后，首次在東莞地區申請社保卡的參保人（年滿18歲），只需持身份證、社保卡照片回執到銀行指定網點，即可通過STM智慧柜臺和柜面享受“當天申請，立等可取”的高效便民服務。其中，東莞銀行將于近期在總行營業部與各分行營業部率先開通社保卡即時發卡業務試運行，制卡周期從原來的1個月縮短到10分鐘，新參保人群在柜臺提交資料后，等10分鐘就能拿到社保卡了。
除此之外，參保人不跑銀行，一樣能領到社保卡。市人社局將在今年開通的“東莞人社”小程序個人線上申請辦理社保卡制卡業務的基礎上，聯合發卡銀行，與郵政合作，爭取今年內至少開通一家發卡銀行的便民寄遞服務。屆時，參保人在線上辦理社保卡時，可選擇使用郵政快遞的方式領取社保卡，參保人足不出戶就可領到社保卡，這一舉措將改變目前只能通過發卡銀行的業務窗口領卡的現狀。
預計年內實現全市電子社保卡“掃碼購藥”
今年7月，市人社局正式啟動電子社保卡應用建設工作，電子社保卡是社保卡的線上形態，與實體社保卡一一對應，功能相通，狀態相同，具有快速登錄、身份認證、業務申辦、信息查詢、繳費支付等功能。與此同時，市人社局還組織全市定點醫藥機構對銀聯POS機進行升級，開通電子社保卡醫保個賬掃碼支付業務，力爭實現讓參保人使用電子社保卡即可“掃碼購藥”。
“清單”顯示，目前我市已完成250多家定點醫療機構共400多臺POS機的升級工作，預計今年內完成全市定點醫療機構的升級。屆時，參保人不用再隨身攜帶實體卡，拿出手機，使用電子社保卡即可完成“掃碼購藥”。
市人社局提醒，參保人目前可在“東莞社保”公眾號、“東莞人社”小程序、粵省事、支付寶、發卡銀行手機銀行等多個渠道申領電子社保卡。
另外，“清單”還明確了要繼續在更多醫院上線社保結算移動支付，除了本月在市婦幼保健院、東華醫院完成上線外，年內還會與更多醫院對接，力爭盡快讓各鎮街（園區）都有醫院上線社保結算移動支付功能。
社區“診療一卡通”將植入更多貼心服務
據市人社局社保基金中心社保卡管理科科長林慧勇介紹，今年社區“診療一卡通”掛號量已達到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一。但在線上服務日趨豐富的形勢下，“診療一卡通”多年前設計的功能已跟不上市民的使用需求，加上設備使用年限較長，故障率高等原因，易引發群眾投訴，嚴重影響社保卡服務的形象。為了繼續發揮“診療一卡通”平臺的作用，提高參保人的使用體驗，在充分調研的基礎上，市人社局將對全市社區“診療一卡通”平臺統一升級。
“升級后，‘診療一卡通’將在原有的掛號、社保結算、醫保個賬支付、健康檔案查詢等功能上，增加支持電子社保卡、電子健康碼等功能，同時還將接入預約掛號平臺、家庭醫生簽約提醒等便民服務，進一步提升社區群眾的服務體驗。”林慧勇表示，預計今年內將完成試點社區升級工作，明年將完成全市社區的升級，在全市400多個社區衛生服務機構推廣，讓參保人盡快享受“診療一卡通”升級后的貼心服務。
記者 王子璽
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